發(fā)朋友圈感謝顧客的光臨的話
Q:為什么我每次開店都堅(jiān)持發(fā)一條感謝顧客的朋友圈?
A:因?yàn)檎嬲騽尤诵牡牟皇恰吧夂谩?,而是“有人記得你”。我開了一家手作咖啡館,每天人來人往,但真正讓我熱淚盈眶的,是那個(gè)在雨天推門進(jìn)來、渾身濕透卻笑著對我說“老板娘,我專程來喝你家的焦糖瑪奇朵”的老顧客。那一刻我才懂——感謝不是客套話,是把人的溫度寫進(jìn)文字里。
Q:怎么寫才不顯得假?有沒有真實(shí)案例?
A:有!上周五,一位年輕媽媽帶著孩子來店里,孩子邊吃蛋糕邊說:“姐姐,你做的小熊餅干比我家還香!”我隨手拍了張照片發(fā)朋友圈,配文:
今天收到最甜的夸獎:三歲小朋友說我的小熊餅干比他家還香。原來,被喜歡的感覺,是心尖上開花。謝謝每一位愿意走進(jìn)來的你,你們讓這家小店有了心跳。
結(jié)果點(diǎn)贊爆了,留言全是“羨慕你的顧客”“我也想來嘗嘗”。你看,真誠不需要華麗辭藻,只需要一句真實(shí)的細(xì)節(jié)——比如孩子說“比你家還香”,就勝過千句“感謝支持”。
Q:如果不想太煽情,能不能寫得輕松點(diǎn)?
A:當(dāng)然可以!我有個(gè)朋友做漢服租賃,她發(fā)的是:
今天又有一位小姐姐穿旗袍來拍照,臨走時(shí)偷偷塞給我一包手工餅干:“老板娘,你家店像童話?!蔽倚α?,也回贈她一句:“你穿得像公主,我這店配得上?!备兄x所有愛美的你,讓我們一起把日子過成詩。
你看,幽默中帶溫柔,輕松卻不輕浮。朋友圈不是廣告牌,是情感的容器。
Q:是不是每條都要寫長?
A:不!有時(shí)短而有力更打動人。比如我最近一條:
今天客人多到我差點(diǎn)忘記自己是誰,但看到你微笑的樣子,我就知道——我是為你存在的。
短短一行,卻讓常客私信我:“你這句話,讓我想哭。”有時(shí)候,一句“你存在,我就安心”,比一百句“感謝惠顧”更有力量。
所以啊,別怕寫不好。只要你是真心的,顧客看得見。他們不會記住你說了什么,但會記住你讓他們感受到什么。
愿我們都能在喧囂世界里,用一條朋友圈,悄悄溫暖一個(gè)人。

